Privacy policy

Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 18 iunie 2026

Floriin2ore.ro operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). Floriin2ore.ro este găzduit de Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați cu noi în orice alt mod. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prevederile acesteia din urmă vor prevala în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin termenul „informații personale” ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră ori cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau care au fost anonimizate astfel încât să nu poată identifica o persoană.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale:

Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
Informații financiare: numere de card de credit/debit, informații despre conturi financiare, detalii privind tranzacțiile și plățile.
Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări.
Informații despre tranzacții: produsele vizualizate, adăugate în coș sau în lista de dorințe, cumpărate, returnate, schimbate sau anulate, precum și istoricul tranzacțiilor.
Comunicări cu noi: informațiile furnizate în solicitările de asistență sau în alte comunicări.
Informații despre dispozitiv: informații despre dispozitiv, browser, conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Informații privind utilizarea: date referitoare la modul și momentul în care interacționați cu Serviciile.

Sursele informațiilor personale

Putem colecta informații personale:

Direct de la dumneavoastră, atunci când creați un cont, utilizați Serviciile sau comunicați cu noi;
Automat, prin intermediul Serviciilor, al dispozitivului dumneavoastră și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
De la furnizorii noștri de servicii care prelucrează date în numele nostru;
De la parteneri sau alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile personale

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor

Utilizăm informațiile personale pentru:

procesarea plăților și comenzilor;
gestionarea contului dumneavoastră;
livrarea produselor;
gestionarea retururilor și schimburilor;
memorarea preferințelor;
oferirea de recomandări personalizate;
îmbunătățirea serviciilor și experienței de cumpărare.

Marketing și publicitate

Putem utiliza informațiile personale pentru:

trimiterea de comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă;
afișarea de reclame personalizate pe site-ul nostru și pe alte site-uri.

Securitate și prevenirea fraudelor

Utilizăm datele pentru:

autentificarea contului;
asigurarea securității plăților;
detectarea și prevenirea activităților frauduloase, ilegale sau periculoase.

Comunicarea cu dumneavoastră

Pentru:

furnizarea de asistență clienți;
răspunsul la solicitări și întrebări;
menținerea relației comerciale.

Motive legale

Pentru:

respectarea obligațiilor legale;
răspunsul la solicitările autorităților competente;
apărarea drepturilor și intereselor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

Putem divulga informațiile personale:

Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii pentru noi (procesare plăți, analiză de date, găzduire, livrare etc.);
Către parteneri de marketing și publicitate;
Când ne solicitați sau ne autorizați să facem acest lucru;
Către societăți afiliate din grupul nostru;
În cadrul unor tranzacții comerciale (fuziuni, achiziții, insolvență etc.);
Pentru respectarea obligațiilor legale sau apărarea drepturilor noastre.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify. Shopify colectează și prelucrează anumite informații personale pentru a furniza și îmbunătăți serviciile. Datele pe care le furnizați pot fi transferate către Shopify și către terți, inclusiv în alte țări.

Shopify poate utiliza informațiile colectate din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru și cu alți comercianți pentru funcționalități avansate și publicitate personalizată. Shopify este responsabil pentru anumite activități de prelucrare și pentru gestionarea solicitărilor privind drepturile dumneavoastră asupra datelor.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri administrate de terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate, securitatea sau conținutul acestor site-uri.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu bună știință informații personale despre persoane care nu au împlinit vârsta majoratului. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că un copil ne-a furnizat date personale, ne puteți contacta pentru ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea informațiilor

Nicio măsură de securitate nu este perfectă. Nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet. Vă recomandăm să nu transmiteți informații sensibile prin canale nesecurizate.

Perioada de păstrare a datelor depinde de scopul colectării, obligațiile legale și necesitatea menținerii contului sau a serviciilor oferite.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de legislația aplicabilă, puteți beneficia de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la ștergere;
Dreptul la rectificare a datelor inexacte;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de a gestiona preferințele de comunicare și de a vă dezabona de la mesajele promoționale.

Pentru persoanele din Regatul Unit și Spațiul Economic European:

Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul de retragere a consimțământului.

Nu vom discrimina persoanele care își exercită aceste drepturi. Este posibil să fie necesară verificarea identității înainte de soluționarea solicitărilor.

Reclamații

Dacă aveți nemulțumiri privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara țării în care locuiți.

Pentru transferurile din Spațiul Economic European sau Regatul Unit, utilizăm mecanisme de protecție recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale sau de altă natură. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

Contact

Dacă aveți întrebări privind această Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la:

E-mail: jasminmodelk@gmail.com
Adresă: Strada Covasna 21, IF, 077120, România

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date cu caracter personal.